Đây là sự thật hay chỉ là câu chuyện mà bạn dựng lên?

Đây là sự thật hay chỉ là câu chuyện mà bạn dựng lên?

Tiếp nối bài viết về các rào cản giao tiếp, Coachagy muốn chia sẻ về câu hỏi này. Đây là một câu hỏi hay thường được dùng khi ta có những suy nghĩ mặc định về một ai đó.

💭 Anh ta là người không bao giờ lắng nghe.

- Dựa vào đâu bạn nói như vậy?

- Tôi đã 3, 4 lần chia sẻ với anh ấy về kế hoạch của mình, nếu làm theo lời tôi ngay từ đầu thì về sau đã không ngổn ngang như thế này. Anh ta chẳng phải là người không bao giờ lắng nghe còn gì?

- Vậy có ý kiến nào của người khác mà anh ta từng nghe, hoặc có lần nào ý kiến của bạn được ủng hộ không?

- Tất nhiên là có

- Nhưng sao bạn nói là “không bao giờ”

- Nhưng ... nói chung là rất ít

- Rất ít thì vẫn là có, vậy từ phía bạn, bạn có thể làm gì khác đi để mỗi khi giao tiếp anh ta đón nhận kế hoạch của bạn?

- Không, nói chung tôi chẳng thể làm gì để anh ta nghe được.

- Có vẻ như bạn đưa ra kết luận như vậy để mình không phải thay đổi gì?

Khách hàng lặng một lúc, rồi cũng nhận ra khi có niềm tin như thế bạn là người đúng và không cần phải cải thiện điều gì từ phía mình. Và bình tĩnh lại, bạn cũng tự nêu ra một số cách có thể làm khác đi…

💭 Con tôi chẳng biết thương mẹ gì cả?

- Điều gì khiến chị nghĩ thế?

- Tôi đi làm cả ngày về đã rất mệt mỏi, nhưng khi nhờ nó làm gì đó thì nó vùng vằng nhất định không làm. Nó cũng thường xuyên cãi lời tôi. Tôi chưa bao giờ thấy nó hộ mẹ được gì cả.

- Vậy là trước đây con chị cũng như vậy đúng không?

- Không, tôi nhớ những ngày nó còn bé. Nó ngoan lắm, cái gì cũng mẹ mẹ, bây giờ thì nó lạnh lùng không hề chia sẻ gì với tôi.

- Vậy là từ thời điểm nào con chị bắt đầu thay đổi như vậy?

- Từ lúc nó lớn lớn một chút, bắt đầu chơi với mấy đứa mà tôi thấy không ra gì nên tôi cấm không cho nó chơi và tôi sợ nó hư hỏng nên hạn chế ra khỏi nhà.

- Vậy thì chí ít con chị cũng từng thương chị còn bây giờ chị thấy không còn?

- Đúng rồi, nó giờ khác lắm.

- Vậy điều gì ở chị cần thay đổi để có thể tương tác với con tốt hơn?

- Anh không biết đâu, giờ tôi với nó chẳng nói được với nhau được hơn một câu. Tôi không biết phải làm gì với nó?

- Vậy chị cần làm gì với mình?

Chị dừng lại và bắt đầu khóc. Chị nhận ra chị đổ hết cho con vì không muốn thừa nhận rằng mình cũng là nguyên nhân dẫn đến mối quan hệ xấu đi.

***

Còn bạn, đó là sự thật hay là câu chuyện mà bạn dựng lên về người ta?

#coachagy #nguyenlehoan #performancecoach #communicationbarriers